Kosten:

• 2,50 Euro pro angefangene 5 Minuten (entspricht 30 Euro pro Stunde, jeweils inkl. 19% MwSt.)
• Durch den immer erkennbaren Timer ist eine ständige Kostentransparenz gewährleistet
• Die Abrechnung erfolgt per Rechnung zur Überweisung

Technik:

• pcvisit funktioniert wie eine permanente Videoaufnahme des Bildschirminhalts und die Übermittlung des Bilds an den Sitzungspartner
• Die Übertragung wird durch eine von VeriSign zertifizierte Verschlüsselung abgesichert, die einen 128-bit Blowfish-Algorithmus nutzt
• Je nach dem wer gerade die Maus bewegt, wird neben dem Mauszeiger der entsprechende Name angezeigt - auf Wunsch ist eine Fernwartung aber auch ohne Fernsteuerung möglich
• Darüber hinaus gehende Möglichkeiten, wie etwa die Übertragung von Dateien oder das Auslesen von Systeminformationen müssen vom Kunden separat freigegeben werden
• Das Gastmodul von pcvisit läuft unter Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Apple MacOS X und Linux
• Notwendige Voraussetzung für die Fernwartung ist ein prinzipiell funktionstüchtiger Computer und eine intakte Internetverbindung
• Genaue Kenntnisse über Internetanbieter, Firewall, Proxy-Einstellungen und ähnlichem sind nicht notwendig

Infos:

• Dieses Angebot gilt nur für unsere Stammkunden
• Ideal für die Fernwartung geeignet sind Änderungen an Anwendungseinstellungen, eMail-Einrichtung, Einspielung von Updates oder ähnliches
• Die Fernwartung ermöglicht eine Vorabdiagnose und kann eine Leerfahrt wegen falschen oder unvollständigen Vorinformationen verhindern
• Wenn irgendwie möglich wird gleich bei Kontaktaufnahme und Anfrage eine Sitzung gestartet - die Vergabe von Tage entfernten Terminen entfällt
• Die anfallenden Kosten für eine Anfahrt außerhalb von Feucht entfallen